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中国重汽400服务热线专设用户投诉留言通道

发布日期:2019.11.04 | 访问量: | 来源:中国重汽汕德卡
?为深刻践行“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观及“亲人”服务理念,切实提高用户满意度,中国重汽400服务电话重磅升级,专设用户投诉留言通道
为保证用户投诉及监督言路畅通,中国重汽在现有400服务电话基础上,专门设置“0”号键作为专用投诉留言通道投诉通道将听取用户关于维修质量、服务效率、服务态度、配件供应、产品质量、违法违纪、产品设计提升及其它改进建议等方面的意见建议。
为确保问题得到切实有效解决,中国重汽集团要求:用户投诉问题后3个工作日内,相关责任单位必须主动与用户联系回复问题中国重汽相关职能部门后期将对用户满意度进行电话回访,根据回访结果对各责任单位进行监督考核
最后,请您牢记中国重汽400服务热线:4001 888 666